Винаги налична актуална информация за задачите към конкретен служител – история, статус, прогрес и приоритет.
Лесна проверка за текущите задачи и проекти към клиент, по които работим, както и изработеното за него за определен период назад.
Всяка задача носи в себе си информация за това кой служител колко време е изразходил по нея и съответно какъв е разхода за нея.
Изрично определяне на конфиденциалност посредством два допълващи се механизма: а) ниво на конфиденциалност както на служител така и на задача б) принадлежност към един или повече отдели както служител така и конкретна задача
За всяка задача се определят конкретни участници – Отговорник (отговорен за резултата), Изпълнител (който трябва да я свърши), Помощници (по време на изпълнението може и да помогнат с нещо) и Информирани (държат се в течение). В задачите, които са част от проекти към Клиенти, може да се включват и служители на Клиента
По подразбиране, всеки участник във дадена задача, получава уведомление по електронна поща при прогрес или промяна, заедно с удобен линк за проследяване към конкретната задача. При вход в WEBRP, кратък списък с непрочетените уведомленията е винаги наличен на екрана, като има възможност за детайлен преглед.
При създаването на задача се задава и приоритет, като по правило служителите работят по задачите с най-висок приоритет. Във всеки момент приоритета може да се смени, но в задачата се записва промяната заедно с аргумента.
Задаване на шаблонни задачи, които, по определена регулярност (седмична, месечна, годишна) автоматично пораждат реални задачи.
Всяка задача е предизвикателство за експерта. Понякога експерти, дори и цели екипи са склонни до последно да се борят за постигане на резултат, но често усилията не си заслужават. Като опция към задача, Възложителят може да запише прогнозно време за изпълнение, като системата автоматично следи за надхвърлянето му.
Крайният срок е неразделна част от задачата. Може да бъде променян, но автоматично ще се запише кой, кога е направил промяната. След изтичане на крайния срок Отговорника, Възложителя и Изпълнителя ще получават всеки ден подсещащ имейл, докато не завършат задачата или не преместят крайния срок.
Взeмане на задача от друг служител в случай, че някой не е наличен Трансфер на задачата към друг служител в случай, че някой е свободен или по-квалифициран Определяне на заместник от бъдеща дата, в случай на отпуска
Модул Клиенти
Модул доставчици
Модул Оферти
Модул Проекти
Модул Календар
Модул Фактури
Модул Оплаквания
Модул Управление на човешки ресурси
Модул Мениджмънт
Модул Разходи
Модул Интеграция
Информационен бюлетин
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от служители на фирмата
В този модул се води списък с всички доставчици и информацията за тях. Към всеки доставчик се добавят: - Лица за контакти - Договори - Поръчки - Документи и оферти През модул Доставчици можете да изпращате съобщения / запитвания директно към доставчик, както и да следите статуса на всички поръчки. Има възможност за изпращане на автоматични заявки при изчерпване на ресурсите.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от служители на фирмата
В този модул се изготвят оферти и поръчки към клиенти. Всички оферти се запазват в списък разполагащ с подробна информация за тях. През секция „Оферти“ изпращате оферти директно към клиента. През секция „Оферти“ генерирате и поръчки които автоматично се добавят в профила на клиента. През секция „Съобщения“ следите всички изпратени оферти и поръчки изпратени към клиентите, както и информация дали клиентите са видели изпратеното от вас съобщение с дата и час.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от служители на фирмата и клиенти
В този модул се следи развитието и ефективността на проектите. Следят се крайните срокове и използваните ресурси към проекта. В модул „Управление на проекти“ разпределяте проекта на отделни фази със самостоятелни крайни срокове за всяка фаза. Както служители на фирмата така и служителите на клиента имат достъп до този модул, но с ограничен достъп до информация.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва както от служителите на клиентите, така и от служители на компанията.
Модулът показва информация за: - Проекти - Договори - Поръчки - Оферти - Ресурси Модулът представлява календар с информация към всяка дата. Календарът показва информация във формат: - Година - Месец - Седмица За по-голямо удобство има възможност да се филтрира по: - Оферти към клиенти - Договори и поръчки с клиенти - Проекти - Свободни/Заети ресурси През този модул лесно се проследяват: - Срокове на оферти - Срокове на договори - Срокове на поръчки - Срокове на проекти и техните фази - Дати на отпуски на служители - Дати на болнични на служители - Дати на командировки
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от служители на фирмата с цел създаване и изпращане на финансови документи, отбелязване на плащания.
В този модул се води списък с всички финансови документи към клиенти: - Фактури - Кредитни извести - Дебитни известия Изпращането на финансови документи към клиенти се извършва директно през модул „Счетоводство“. В модула се въвеждат плащанията към клиентите с подробна информация за: - Дата на плащане - Цялостно / частично плащане - Изплатени и оставащи плащания по фактури
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва за следене на съотношението между приходи и разходи в различните месеци от годините, както и изпълнението на бюджета.
- Всеки разход добавяте с опция да изберете метод на плащане. - Модул „Разходи“ позволява да следите и записвате всеки един разход и бележка към него. - С точно описани приходи и разходи лесно можете да проверите „отклоненията“ между това което сте планирали-бюджета и това което се е случило през този период. - В края на всеки месец се извежда „Резултат“ - съотношение между планираните и реалните приходи и разходи и отклонението им.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от всички служители на компанията. Администратора на системата е отговорен при създаването на служител и неговия акаунт да даде съответните права за работа на служителите с този модул.
Модулът осигурява достъпа на всеки служител до документите свързани с: - Назначаване - Документи свързани с досието му - Трудова медицина - Възнаграждения и бонуси Модулът осигурява автоматизиране на следните процеси по работата на служителите: - Управление на инвентара - Заявка и приемане на болнични - Молба и одобрение на отпуски - Командировки - Професионална квалификация - Освобождаване
WEB базирана система за дистанционна работа на организации следите ефективността на проектите и техните приходи и разходи.
Вземат се предвид плащанията на клиентите към техните поръчки. Модул „Мениджмънт“ позволява създаване на справки за всички служители поотделно към даден проект : - Време за обработване на задачите към проекта - Ставка спрямо времето за обработка Освен справки за служители по клиенти, можете да създавате справки за период от време към всеки служител.. Лесно следене на срокове по проекти. Следене на часове по поддръжката на проекти. Справки за: - Постъпили плащания от клиенти - Разходи по проекти Анализ на общи приходи и разходи. Анализ на приходи и разходи по клиенти. Анализ на приходи и разходи в период от време. Анализ на приходи и разходи в период от време към даден клиент.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации се използва от служители на компанията и клиенти на фирмата.
Всеки клиент определя служители които посредством WEB базирана система за дистанционна работа следят процеса на работа върху проект и при нужда добавят оплаквания. Оплакванията се разглеждат от служителите на фирмата които при обработката записват коментари към тях. Сроковете за реакция на служителите към оплакването зависят от споразумението за ниво на обслужване (SLA) между фирмата и клиента.
WEB базирана система за дистанционна работа на организации, администратора на системата задава, за всеки потребител нивата на достъп към всеки модул конкретно.
Нивата на достъп са: - Преглед - Редакция - Създаване / Добавяне - Изтриване / Деактивиране Администратора задава, за всеки потребител, индивидуално потребителско име и парола. Възможна интеграция със сайта на компанията в обособена секция за интеграция на следните модули от на WEBRP - WEB базирана система за дистанционна работа на организации: - Проекти - Оплаквания - Запитване за оферти - Човешки ресурси в частта си • Отворени работни позиции • Кандидатстване за работа
Клиентите на компанията могат имат възможност чрез секцията E-services на уеб сайта да достъпят своите проекти, да изпратят оплакване и запитване за оферта. В секцията отворени позиции се показват всички актуални позиции въведени в на WEBRP - WEB базирана система за дистанционна работа на организации в реално време. Кандидатите за отворени позиции имат възможност да кандидатстват през уеб сайта като подадената информация се записва автоматично в ЕРП системата
+359 2 488 17 34